Eesti edukamate Facebook fännikampaaniate puhul on selgelt märgata, et iga eduloo taga on sarnased põhjused. Järgnevalt räägin seitsmest oluliseimast aspektist, mida tuleks jälgida, kui ettevõtte eesmärk on suure baasi ehk oma meediakanali loomine.

Sotsiaalse ostlemise keskkondadelt (Groupon, LivingSocial jne) on igal turundajal palju õppida. Ma ei tea ühtegi teist Facebooki lehte, mis tõmbaks igapäevaselt ligi suurel hulgal inimesi, sest neile meeldivad sinu müügipakkumised. Groupon ärimudel on suutnud koondada endasse kõik olulisemad sotsiaalmeedia turunduse taktikad – ja sellepärast nad ka rokivad:

Siit saab lugeda minupoolset Pecha Kucha ettekannet 15. septembril toimunud Sotsiaalmeedia turundusseminarilt: Kaubanduskeskus 2.0 Käisin paar päeva tagasi Kristiine keskuses. Projektijuhile oli vaja osta üks iPhone. Sisenen EMT müügisalongi – viskan kiire pilgu telefonidele peale ja esimese hooga ei märka iPhone’i, märkan hoopis , et üks teenindaja on täitsa vaba, kedagi järjekorras ka nagu ei [...]

Turundamine sotsmeedias põhineb informatsiooni vahetamisel, millest mõlemad pooled võidavad. Kas sinu veebileht jagab väärt infot ja kas ta on tarbijaga dialoogis? Iga veebileht, mille eesmärgiks on parandada toote/teenuse müüki, peaks omama teatud määral ajakirjanduslikku väljanägemist. Selline veebileht on personaalne, sõnumid on isiklikud, turundamisprotsess on miski, mida tarbija ootab ning millele ta on oma nõusoleku andnud.Kas [...]

Toode või teenus on täpselt nii hea, kui hea on kliendisuhe. Kui kliendisuhe saab löögi, kannatab automaatselt ka toode/teenus ise. Ainult vähese konkurentsi tingimustes jääb klient toote/teenuse keskseks. Üldiselt, mida parem suhe – seda väärtuslikum on kliendi silmis ka toode. Mis on tugeva suhte alus? Usaldus. Kuidas luua oma veebikülastajaga usaldusväärset suhet? Tugeva usaldussuhte loomine [...]